Cele mai frecvente intrebari
Iata raspunsurile. Dar abia asteptam sa ne surprinzi cu o noua intrebare.
Ce se intampla in perioada de trial de 14 zile?
Imediat dupa realizarea magazinului online de testare pe platforma eShopTen ai acces la toate functionalitatile existente pentru a avea o imagine de ansamblu asupra a ceea ce ofera platforma. La finalul perioadei de testare, ai inca 7 zile la dispozitie pentru alegerea unui plan tarifar in functie de nevoile afacerii tale. Dupa depasirea acestei perioade contul va fi sters in cazul in care nu s-a ales niciun tip de abonament.
Pot sa-mi schimb planul tarifar in orice moment?
Iti poti schimba planul tarifar atunci cand cel existent expira sau automat cand depasesti limita de produse. Contul poate fi sters trimitand un mail catre [email protected], sau automat in caz de neplata.
Ce termen de valabilitate are contractul?
Contractul este valabil 48 de luni.Â
Magazinul meu beneficiaza de copie in servere in caz ca acesta este sters?
Toate magazinele online realizate pe platforma eShopTen beneficiaza de backup, iar actualizarea se face automat o data pe zi. Daca din varii motive ai sters toate produsele din magazin sau diferite setari, ele pot fi recuperate din backup.
Magazinul din perioada de trial este vizibil clientilor?
Magazinul din perioada de trial nu este indexat, drept urmare clientii nu vor putea gasi magazinul tau creat in aceasta perioada. Daca totusi doresti ca acestia sa-l vada, moment in care decizi ca magazinul vrei sa fie activ, trebuie doar sa platesti un abonament si sa legi domeniul real de magazinul de pe platforma noastra.
Pot sa vand produse inca din perioada de trial?
Poti vinde produse atunci cand magazinul tau devine activ; acest lucru este posibil inca din perioada de trial daca alegi sa platesti un abonament si decizi sa legi domeniul pe care e hostat magazinul online cu platforma eShopTen. Â
Pretul abonamentelor lunare includ si hostingul?
La crearea unui magazin online pe platforma eShopTen beneficiezi GRATUIT de hosting pe servere performante.
Daca trec de pragul numarului maxim de produse din abonamentul actual, ce se intampla?
Abonamentul va trece automat pe o treapta superioara urmand ca tu sa platesti diferenta calculata la numarul de zile ramase din vechiul abonament.
Trebuie sa-mi cumpar eu domeniul?
Domeniul pe care va fi hostat magazinul online trebuie cumparat si ales de tine.
Cum fac sa schimb domeniul .websales.ro in domeniu propriu?
In contul tau de pe eshopten.ro >Status magazin - sectiunea Adresa magazinului apasa "adauga domeniu propriu" si introdu domeniul pe care doresti sa hostezi magazinul. In scurt timp, noi iti vom trimite un mail cu instructiuni.
De ce am nevoie pentru a deschide un magazin online?
Tot ce ai nevoie pentru realizarea unui magazin online sunt produsele pe care sa le comercializezi. Noi te putem indruma sa cumperi un domeniu, sa alegi o companie de curierat, sa faci un contract cu un procesator de plati. Pentru un succes garantat, iti recomandam sa ai in vedere si un buget de promovare pentru atragerea clientilor.
Ma puteti ajuta cu setarile initiale si configurarea magazinului?
Setarea magazinului online este inclusa in abonament. Gasesti mai multe detalii in pagina Servicii de implementare.
Am deja un magazin online. Pot sa-mi mut datele direct in noul magazin?
Da. Vezi aici cum poti importa continut dintr-o alta platforma in platforma eShopTen.
Preturile afisate sunt finale? Exista taxe ascunse?
Preturile afisate pentru crearea magazinelor online sunt finale si nu contin TVA.
